Apps de delivery
Recibe en la caja los pedidos de Uber Eats, Rappi y DiDi Food. La conexión pasa por Deliverect, que es quien habla con cada app.
Conexión
Sección titulada «Conexión»La insignia de arriba dice la verdad del estado: Conectado o Sin verificar, y si falló muestra el motivo.
- Elige el entorno: Pruebas (staging) o Producción.
- Pega el Account ID, el Client ID y el Client secret. Si ya hay un secreto guardado, el campo lo indica.
- Pega el Secreto del webhook (HMAC). Es obligatorio: sin secreto (aquí o en cada locación) los pedidos se rechazan.
- Marca Integración habilitada y, si procede, Aceptar pedidos automáticamente.
- Toca Guardar y después Verificar conexión, que aparece cuando ya guardaste.
Mientras Deliverect no entregue un token válido con esas credenciales, nada sale hacia ellos. Sin aceptación automática, cada pedido espera a que alguien lo acepte o lo rechace, aquí o en la caja.
Pedidos por aceptar
Sección titulada «Pedidos por aceptar»Bandeja que se refresca sola. Cada pedido muestra plataforma, número, importe, hora y sus productos con extras, con Aceptar y Rechazar. Al rechazar puedes escribir un motivo (opcional), que ve la plataforma.
Si el total de un pedido en el POS difiere más de 50 centavos de lo que cobró la app, aparece el recuadro Pedidos que no cuadran con la app, con el total esperado y la diferencia.
Si algún pedido trae productos sin mapear, aparece el recuadro rojo Pedidos con productos sin mapear: la plataforma vendió un producto cuyo código no existe en el catálogo, esa línea no llegó a la cocina y el total no cuadra. Se listan los códigos afectados.
Locaciones
Sección titulada «Locaciones»Una locación es la sucursal vista desde Deliverect.
- + Locación — sucursal, caja que atiende los pedidos, ID de locación externa (el mismo que capturaste en Deliverect) y, opcionalmente, un secreto HMAC propio.
- Cuando Deliverect registre la locación, la columna Registro mostrará «registrada» con su ID; hasta entonces, «pendiente de registro». Si no hay secreto HMAC ni en la locación ni en la conexión, avisa «sin secreto HMAC: sus pedidos se rechazan».
- Publicar menú —habilitado solo si está registrada— sube la carta a las apps y confirma cuántos productos publicó.
- Canales mapea cada canal (Uber Eats, Rappi…) al cliente al que se le factura. Sin mapeo, el pedido entra sin cliente.
- Modo ocupado, solo en locaciones registradas: Pausar 15m, Pausar 30m o Pausar 60m hace que las apps dejen de mandar pedidos a esa sucursal. Mientras dura se ve «pausada hasta» con la hora y el botón Reanudar.