Mesas y QR
Aquí das de alta las mesas de cada salón, imprimes sus QR y ves cómo queda cada salón. Si tienes varios restaurantes, elige uno en el selector de arriba; el panel lo recuerda en todas las pantallas de Mesas.
Antes de crear mesas necesitas al menos un salón: se crean en Salones y pisos.
Crear o editar una mesa
Sección titulada «Crear o editar una mesa»- Toca + Mesa (está apagado si el restaurante aún no tiene salones).
- Llena Nombre / número y elige el Salón. Los dos son obligatorios.
- Indica los Lugares y la Forma: Cuadrada, Redonda o Rectangular.
- Marca Para llevar si la «mesa» es en realidad un punto de pedidos para llevar.
- Toca Guardar.
Cada mesa de la lista muestra sus lugares, su forma y, si aplica, «para llevar». El lápiz la edita y el bote la borra después de confirmar. Una mesa con historial no se puede borrar: el panel avisa No se puede borrar una mesa con historial.
Plano del salón
Sección titulada «Plano del salón»Debajo de la lista está el Plano del salón: elige el salón en el selector y ves sus mesas tal como las ven la caja y Unión de mesas. Aquí solo se ve; no se arrastra nada.
Las mesas se acomodan en un solo lugar, el Plano del local: el enlace Acomodar en el Plano del local te lleva ahí. Lo que cambies y guardes en ese plano es lo que sale aquí, en la caja y en Unión de mesas. Las mesas que aún no colocaste en el plano salen debajo, en cuadrícula, y el aviso dice cuántas faltan.
Pedido por QR
Sección titulada «Pedido por QR»Si el pedido por QR está activo —se enciende en Mi Restaurante—, cada mesa muestra:
- Ver menú, que abre el menú tal y como lo ve el cliente al escanear.
- Un guion si esa mesa aún no tiene código; se genera al guardar la mesa.
Y arriba aparece Imprimir QRs: una hoja con un QR por mesa, el nombre del restaurante, el nombre de la mesa y el texto «Escanea para ver el menú y pedir». Toca Imprimir, recorta y pon uno en cada mesa. Si ninguna mesa tiene código, la hoja te pide volver a guardar la mesa.
Los pedidos que mandan los clientes llegan a la caja, en Pedidos QR.
Mesas ocupadas sin cuenta
Sección titulada «Mesas ocupadas sin cuenta»Una mesa queda ocupada aunque nadie pida cuando escanean su QR, un mesero la confirma o la tableta de la entrada sienta a alguien. Si nadie abre una cuenta, se libera sola después de un tiempo.
Ese tiempo se configura en Panel → Mesas → Tableta de entrada, en el bloque Mesas ocupadas sin cuenta, campo Liberar después de: de 15 minutos a 3 horas (45 minutos si no lo cambias), o Nunca (solo a mano). El cambio se guarda al elegirlo. Con caja del local, le llega con la siguiente actualización del catálogo.
En la caja también se libera a mano con Liberar mesa (sin cuenta); ver Mesas (caja).